Privacybeleid

Dit beleid geldt voor de website en mobiele apps van Huisly. Het beschrijft onze werkelijke gegevensverwerking; Huisly gebruikt geen advertentie- of profileringsproduct.

Verwerkingsverantwoordelijke

Huisly, gevestigd aan Grote Berg 48B, 5611 KL Eindhoven, Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor account- en productgegevens van Huisly. KvK: 96874619. Btw-id: NL005232149B61. Stuur privacyverzoeken naar privacy@huisly.nl.

Gegevens die wij verwerken

• Account en authenticatie: het aanbieder-onafhankelijke Huisly-gebruikers-ID, e-mailadres, naam en profielgegevens van jou of je gekozen identiteitsprovider, plus sessie- en authenticatietokens.
• Productgegevens: taal- en themavoorkeuren, alerts met locaties en filters, bookmarks van actieve advertenties en abonnementsstatus.
• Zoekopdrachten: locatie, kaartgebied en filters die nodig zijn om resultaten te leveren. Zoekopdrachten worden naar Huisly verzonden, maar niet als product voor persoonlijke zoekgeschiedenis bewaard. Van je woningzoekcriteria bewaren we alleen alertregels die je bewust opslaat. Noodzakelijke account-, bookmark-, abonnements- en beveiligingsgegevens staan apart in deze sectie.
• Optionele precieze locatie: als je Huidige locatie kiest, geeft je apparaat na toestemming coördinaten door. Die positioneren de kaart en bepalen het zichtbare zoekgebied. Huisly maakt hiermee geen locatiegeschiedenisprofiel.
• Notificaties: mobiele installatie-ID's en notificatievoorkeuren voor alerts.
• Aankopen: RevenueCat-/klant-ID's, product, winkel, entitlement, transactiestatus en datums. Huisly ontvangt geen volledige kaartgegevens.
• Operationele en beveiligingsgegevens: IP-adres, user-agent, app-/browserversie, tijdstippen, beveiligingsgebeurtenissen en crashdiagnostiek die nodig zijn voor beheer en beveiliging.
• Functionele opslag: browser- of apparaatopslag voor inlogsessies, taal, thema, recente zoek-/locatiestatus en opslag die checkout nodig heeft. Huisly gebruikt geen advertentiecookies of -pixels.
• Brongegevens van advertenties: openbaar beschikbare advertentie- en aanbiederinformatie die nodig is om woningbronnen te indexeren, ontdubbelen, tonen, vermelden en linken. Huisly noemt de bron en stuurt de actie voor reageren, huren of kopen terug naar de bron waar de advertentie vandaan kwam. Rechthebbenden kunnen correctie of verwijdering aanvragen via legal@huisly.nl.

Doelen en grondslagen

• Overeenkomst: inloggen, zoeken, alerts, bookmarks, accountsynchronisatie, abonnementen, ondersteuning en accountverwijdering.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, betrouwbaarheid, debugging, beperkte geaggregeerde operationele metingen en het indexeren, ontdubbelen, vermelden, verrijken en linken van openbaar aangeboden woningen, afgewogen tegen jouw rechten.
• Toestemming: optionele apparaatlocatie en pushnotificaties. Je kunt dit via apparaatinstellingen intrekken.
• Wettelijke verplichting: gegevens voor belasting, boekhouding, fraudepreventie of rechtmatige verzoeken.

Als gepubliceerde advertentie- of aanbiederinformatie een persoon identificeert en niet rechtstreeks bij die persoon is verzameld, geeft dit beleid de informatie voor die indirecte verzameling. De categorieën zijn de openbare advertentie-, aanbieder-, contact- en herkomstvelden die de genoemde woningbron publiceert. Huisly gebruikt ze alleen om het woningaanbod te aggregeren, vermelden, verrijken en linken, niet om die persoon te benaderen of profileren. Verzoeken om correctie, bezwaar of verwijdering kunnen naar legal@huisly.nl.

Stuur voor correctie of verwijdering van brongegevens de betreffende Huisly-URL, het veld of materiaal en de reden van het verzoek naar legal@huisly.nl. We bevestigen het verzoek binnen zeven dagen en geven normaal binnen 30 dagen een beslissing. Tijdens de controle van de bron en de bevoegdheid van de verzoeker kunnen we betwist materiaal tijdelijk verbergen. Deze servicetermijnen beperken geen kortere wettelijke termijn of AVG-recht.

Geen advertentietracking of gegevensverkoop

Huisly verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens, gebruikt geen advertentiepixels, maakt geen advertentieprofielen en gebruikt geen Google Analytics. Pagina- en UTM-analytics van RevenueCat zijn uitgeschakeld. Infrastructuurleveranciers verwerken wel beperkte verzoek-, beveiligings- en transactiegegevens om hun dienst te leveren. Wij delen zoekgeschiedenis of bookmarks niet met woningaanbieders. Als je een bronlink opent, ontvangt die aanbieder een normaal browserverzoek onder het eigen privacybeleid.

Dienstverleners

• Onze zelfbeheerde Keycloak en de identiteitsprovider die je kiest.
• Cloudflare voor hosting, levering, beveiliging en beperkte operationele verzoekgegevens.
• RevenueCat en Paddle voor webabonnementen en factureringsstatus.
• Apple App Store en Google Play voor mobiele aankopen.
• Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging en Firebase Crashlytics voor mobiele notificaties en crashdiagnostiek.
• Onze zelfbeheerde Unleash-dienst voor functies, onderhoud en updatebeheer.
• OpenFreeMap-infrastructuur voor kaarttegels.

Deze partijen verwerken alleen wat voor hun rol nodig is en kunnen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn voor betalingen, appstores of bezoeken aan externe bronnen.

Verwijderen, bewaartermijnen en beveiliging

Huisly heeft geen product voor zoek- of locatiegeschiedenis. Gewone niet-opgeslagen zoekopdrachten en coördinaten van Huidige locatie worden gebruikt om het verzoek uit te voeren en niet aan je Huisly-profiel toegevoegd. Je browser kan bezochte URL's volgens de eigen geschiedenisinstellingen bewaren.

• Accountgegevens en voorkeuren bestaan zolang je account actief is. Alerts en bookmarks bestaan totdat je ze verwijdert of het account verwijdert.
• Account verwijderen in Profiel roept het beveiligde Huisly-verwijderendpoint aan, verwijdert het Huisly-account en de applicatiegegevens, beëindigt de lokale sessie en wist lokale identiteits- en abonnementsstatus. Een later nieuw account herstelt verwijderde gegevens niet.
• Operationele beveiligings-, verzoek- en crashgegevens zijn geen functie voor gebruikersgeschiedenis. Ze bestaan alleen zolang dat nodig is voor onderzoek naar misbruik, incidenten, betrouwbaarheid of juridische claims, volgens de ingestelde dienstcyclus. Back-ups verlopen via hun ingestelde overschrijfcyclus.
• Belasting-, fraude-, transactie- en abonnementsgegevens bestaan alleen wanneer en zolang de wet of een zelfstandige appstore/betaalprovider dat vereist. Huisly verwijderen wist geen gegevens die zo'n zelfstandige partij onder eigen juridische verantwoordelijkheid moet bewaren.

We gebruiken versleuteld transport, toegangscontroles, minimale rechten en monitoring. Geen onlinedienst kan absolute beveiliging garanderen.

Jouw rechten

Onder de AVG kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid verzoeken, of bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Je kunt toestemming intrekken zonder dat eerdere rechtmatige verwerking onrechtmatig wordt. Mail privacy@huisly.nl; we kunnen je identiteit controleren en reageren normaal binnen één maand. Je kunt je Huisly-account ook via Profiel verwijderen. Een winkelabonnement moet je apart via de winkel of het klantenportaal opzeggen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of je lokale toezichthouder.

Huisly neemt geen beslissingen met rechtsgevolg of een vergelijkbaar aanzienlijk gevolg voor jou uitsluitend via geautomatiseerde verwerking.

Internationale doorgifte

Sommige leveranciers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Waar nodig gebruiken zij een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen en aanvullende waarborgen. Hun privacybeleid beschrijft locaties en doorgiftemechanismen.

Kinderen

Huisly-accounts zijn bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Neem contact op als je denkt dat een kind een account heeft aangemaakt, zodat we dit kunnen onderzoeken en waar nodig verwijderen.

Wijzigingen

Bij wijzigingen passen we de ingangsdatum aan en informeren we passend over materiële wijzigingen. Waar toestemming wettelijk nodig is, vragen we die vóór het nieuwe gebruik.

Contact

Privacy: privacy@huisly.nl
Juridische en brongegevensverzoeken: legal@huisly.nl