Inleiding

Huisly ("wij," "ons," of "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze mobiele applicatie en webservice (de "Service") gebruikt.

Informatie die Wij Verzamelen

Persoonlijke Informatie

• Accountinformatie: E-mailadres, naam en profielfoto wanneer u een account aanmaakt
• Authenticatiegegevens: Inloggegevens en authenticatietokens
• Gebruikersvoorkeuren: Zoekfilters, opgeslagen woningen en app-instellingen
• Abonnementsinformatie: Betalingsgegevens en abonnementsstatus (veilig verwerkt via externe providers)

Automatisch Verzamelde Informatie

• Apparaatinformatie: Apparaattype, besturingssysteem, app-versie
• Gebruiksanalyses: App-gebruikspatronen, functie-interacties en prestatiemetrieken
• Locatiegegevens: Algemene locatie (stad/regio) voor woningzoek relevantie (geen precieze locatietracking)
• Technische Gegevens: IP-adres, browsertype en verbindingsinformatie

Notificatiegegevens

• Push Notificatie Tokens: Apparaattokens om woningalerts te verzenden
• Notificatievoorkeuren: Uw keuzes over welke notificaties u wilt ontvangen
• Woningalerts: Informatie over woningen die overeenkomen met uw zoekcriteria

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Kern App Functionaliteit

• Woningzoek- en aanbiedingsdiensten leveren
• Uw account en authenticatie beheren
• Abonnementsbetalingen verwerken en facturering beheren
• Uw voorkeuren en zoekfilters opslaan
• Gegevens synchroniseren tussen uw apparaten

Notificaties

• Alerts verzenden over nieuwe woningen die overeenkomen met uw zoekcriteria
• U op de hoogte stellen van belangrijke account-updates
• Abonnements- en factureringsnotificaties verstrekken
• App-updates en functieaankondigingen verzenden (met uw toestemming)

Analyses en Verbetering

• App-gebruik analyseren om onze diensten te verbeteren
• App-prestaties monitoren en technische problemen oplossen
• Gebruikersvoorkeuren begrijpen om functies te verbeteren
• Geanonimiseerde gebruiksstatistieken genereren

Diensten van Derden

Firebase (Google)

Wij gebruiken Firebase-diensten voor:

• Authenticatie: Veilige gebruikerslogin en accountbeheer
• Cloud Messaging: Push-notificaties over woningalerts
• Crashlytics: Anonieme crashrapportage om app-stabiliteit te verbeteren
• Prestatiemonitoring: App-prestatieanalyses
• Analytics: Gebruiksstatistieken en gebruikersgedraganalyse

RevenueCat

• Abonnementsbeheer en betalingsverwerking
• Cross-platform abonnementssynchronisatie
• Facturering en bonvalidatie

Stripe (Web Betalingen)

• Veilige betalingsverwerking voor webabonnementen
• PCI-conforme betalingsgegevensverwerking

Gegevensdeling en Openbaarmaking

Wij Verkopen Uw Gegevens Niet

Wij verkopen, verhuren of verhandelen nooit uw persoonlijke informatie aan derden voor marketingdoeleinden.

Beperkte Deling

Wij kunnen uw informatie alleen delen in deze omstandigheden:

• Serviceproviders: Met vertrouwde externe diensten die ons helpen de app te bedienen
• Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop van activa
• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming geeft voor deling

Woninggegevens

• Woningaanbiedingen zijn afkomstig van openbare databases en partnerplatforms
• Wij delen uw zoekgeschiedenis of opgeslagen woningen niet met woningaanbieders
• Uw contactinformatie wordt nooit gedeeld met woningeigenaren zonder uw expliciete toestemming

Databronnen en Woninginformatie

Woningaanbiedingen

• Wij aggregeren woningaanbiedingen van openbaar beschikbare vastgoedwebsites in Nederland
• Alle woninggegevens zijn afkomstig van openbare aanbiedingen en databases die vrij toegankelijk zijn
• Wij respecteren website-gebruiksvoorwaarden en technische beperkingen van databronnen
• Woninginformatie wordt uitsluitend gebruikt voor zoek-, filter- en alertdoeleinden
• Wij slaan geen persoonlijke contactinformatie van woningeigenaren of makelaars op of distribueren deze
• Woningaanbiedingen behouden bronattributie en gebruikers worden doorverwezen naar originele bronnen voor gedetailleerde informatie

Gegevensverzamelingsmethoden

• Geautomatiseerde Verzameling: Wij gebruiken geautomatiseerde systemen om woninggegevens van openbare vastgoedplatforms te verzamelen
• API-integraties: Waar beschikbaar, gebruiken wij officiële API's van vastgoedplatforms
• Openbare Database Toegang: Wij hebben toegang tot openbaar beschikbare woningdatabases en aanbiedingen
• Snelheidsbeperkingen: Alle gegevensverzameling respecteert snelheidslimieten en technische richtlijnen om bronservers niet te overbelasten
• Robots.txt Compliance: Wij volgen robots.txt-richtlijnen en website crawling-richtlijnen

Gegevensaggregatiewaarde

• Wij aggregeren gegevens van meer dan 1000+ woningbronnen om uitgebreide zoekresultaten te bieden
• Onze service voegt waarde toe door geavanceerde filtering, gepersonaliseerde alerts en cross-platform zoeken
• Wij publiceren niet simpelweg woningaanbiedingen opnieuw maar bieden verbeterde zoek- en ontdekkingstools
• Gebruikers profiteren van uniforme zoekopdrachten over meerdere woningplatforms en bronnen

Attributie en Brontransparantie

• Woningaanbiedingen behouden duidelijke bronattributie waar vereist
• Gebruikers kunnen de originele bron van elke woningaanbieding zien
• Wij leiden gebruikers naar originele woningbronnen voor gedetailleerde informatie en contact
• Wij claimen geen eigendom van woningaanbiedingscontent of afbeeldingen
• Originele woningbronnen ontvangen juiste krediet en verkeersverwijzingen

Gegevensbeveiliging

Beveiligingsmaatregelen

• End-to-end encryptie voor gevoelige gegevensoverdracht
• Veilige opslag met industriestandaard encryptie
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens door alleen geautoriseerd personeel

Gegevensbewaring

• Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is
• Gebruiksanalyses: Geanonimiseerd en bewaard voor serviceverbetering
• Crashrapporten: Automatisch verwijderd na 90 dagen
• Notificatietokens: Verwijderd wanneer u de app deïnstalleert
• Woninggegevens: Tijdelijk gecached voor prestaties, regelmatig ververst van bronnen
• Zoekgeschiedenis: Bewaard om gepersonaliseerde aanbevelingen te verbeteren (kan op verzoek worden verwijderd)

Uw Rechten en Keuzes

Accountcontrole

• Toegang: Bekijk en download uw persoonlijke gegevens
• Bijwerken: Wijzig uw accountinformatie en voorkeuren
• Verwijderen: Verzoek om volledige accountverwijdering
• Exporteren: Download uw opgeslagen woningen en voorkeuren

Notificatiecontrole

• Uitschakelen: Push-notificaties uitschakelen in app-instellingen of apparaatinstellingen
• Aanpassen: Kies welke soorten notificaties u wilt ontvangen
• Frequentie: Controleer hoe vaak u woningalerts ontvangt

Gegevenscontrole

• Toestemmingsintrekking: Toestemming voor gegevensverwerking intrekken
• Gegevensportabiliteit: Exporteer uw gegevens in een standaardformaat
• Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste informatie
• Databronverzoeken: Verzoek om verwijdering van uw woningaanbiedingen uit onze aggregatie (voor woningeigenaren)
• Zoekgeschiedenis: Wis uw zoekgeschiedenis en opgeslagen voorkeuren op elk moment

Privacy van Kinderen

Onze Service is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 13. Als u een ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan het uwe. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met toepasselijke privacywetten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door:

• Het nieuwe Privacybeleid in de app te plaatsen
• U een notificatie te sturen over significante wijzigingen
• De "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit beleid bij te werken

Contact Opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

• E-mail: support@huisly.nl
• Website: https://www.huisly.nl/contact

Voor Woningeigenaren en Databron Vragen

Als u een woningeigenaar bent of een vastgoedplatform vertegenwoordigt en vragen heeft over hoe uw woninggegevens in onze service verschijnen:

• Databron Vragen: support@huisly.nl
• Woning Verwijderingsverzoeken: support@huisly.nl
• Partnerschapsvragen: support@huisly.nl

Wettelijke Basis voor Verwerking (AVG)

Voor gebruikers in de Europese Unie omvat onze wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke informatie:

• Contractuitvoering: Om onze diensten te leveren zoals overeengekomen
• Gerechtvaardigd Belang: Om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie en optionele functies
• Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetten

Functionaris voor Gegevensbescherming

Voor privacy-gerelateerde vragen kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming op: support@huisly.nl